安心してお任せいただくために
いつもありがとうございます。
松崎好明です。
さて、昨日は広島まで勉強会に参加してきました。
目の前にこられた、あるいはこれから出会うお客様にとって私たちは安心してまかせられる存在でなければなりません。
もっと言えば、私たちと出会っていただけたことは、お客様にとったら本当に良かったと思える。。と自らが感じていくぐらいがぶっちゃけ丁度いいかと感じています。決して自意識過剰ではなく、それくらいの気持ちで向き合っているということ。
それには学びは絶対だし、終わりはない感じです。努力したもの、事だけが確実に認めてもらえるものになる。安心と信頼はつくろってでるきシロモノではないんですね。
学んだら即実行。これがなかなか出来ないことでもありますが、自らいくつ責任をもって動けるか！ここがめっちゃ大事かなと改めて感じた勉強会でした。
自分ができる最善を尽くす。大好きな言葉です。
今回はこれでおわりにします。
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